Bu hafta başında yayınlanan KB5063878 Windows 11 24H2 toplu güncelleştirmesi, Windows yöneticilerinin yaygın raporlarına göre bazı sistemlere yüklenemiyor.
Birçok yöneticinin sosyal medyada ve BleepingComputer'da bildirdiği gibi , bu sorun Ağustos 2025 güvenlik güncelleştirmelerini yüklerken 0x80240069 hatalarıyla karşılaşan Windows Server Update Services (WSUS) kullanıcılarını etkiliyor.
Etkilenen cihazlarda kullanıcılar ayrıca olay günlüğünde "Wuauserv hizmeti beklenmedik şekilde durdu" ve "Windows Update hizmeti beklenmedik şekilde sonlandırıldı" mesajlarını da görecekler.
"WSUS ortamındayım, güncelleme onaylandı ancak mevcut 24H2 istemcisinin tamamı yüklenemedi, hata kodu - İndirme Hatası - 0x80240069. WSUS'ta reddedip tekrar onaylamayı denedim ama yine de başarılı olamadım," dedi biri .
"Ben de aynı durumdayım. SCCM üzerinden bu hata koduyla 100 kez başarısız oldum. 2 tanesi başarılı oldu, ki büyük ihtimalle SCCM'den kaynaklanmıyor," diye yanıtladı bir diğeri.
Bu sorunun yalnızca WSUS aracılığıyla güncelleştirme alan sistemleri etkilediği görüldüğünden, ev kullanıcılarının bu güncelleştirme sorunlarıyla karşılaşması pek olası değildir; çünkü bu ağ hizmeti genellikle yalnızca kurumsal ortamlarda kullanılır.
Microsoft sözcüsü, bugün erken saatlerde BleepingComputer tarafından arandığında henüz bir açıklama yapamadı.
Microsoft bu güncelleştirme sorunlarını henüz onaylamamış ve resmi bir düzeltme henüz mevcut olmasa da bazı yöneticiler, etkilenen kişilerin güncelleştirmeyi aşağıdaki kimlikleri kullanarak WSUS'ye manuel olarak aktarmasını gerektiren geçici bir çözüm paylaştı:
WSUS Sync: Update-ID 8018eab0-7242-4932-adf2-afda36f6b3f6
Update Catalog Import: Update-ID 92061378-be93-4659-a72a-037225e6bb0fBu, son aylarda WSUS üzerinden teslim edilemeyen ilk Windows güncelleştirmesi değil. Microsoft, Nisan ayında da aynı sorunu doğrulamıştı. O dönemde kurumsal müşteriler, Windows 11 22H2/23H2 sistemlerini güncellemeye çalışırken 0x80240069 kodlu Windows Update Hizmeti hatalarıyla karşılaşmıştı .
Şirket, Mayıs ayında tüm kurumsal yönetimli cihazlara Bilinen Sorun Geri Alma (KIR) yoluyla bir düzeltme sunarak bu sorunu ele aldı.
